ASIAKASTIEDOTE 23.4.2021 / RAJOITUKSET PÄÄTTYVÄT 28.4.2021

 

Asiakaspalvelu avoinna 29.4 alkaen

ma-to 16.00-19.00

pe 9.00-13.00

​​​​​

Aivan mahtavia uutisia kaikille asiakkaillemme! AVI on eilen 22.4.2021 ilmoittanut, että kuntokeskuksien rajoitukset EIVÄT enää jatku 28.4. jälkeen, joten torstaina 29.4. klo 00:01 kuntokeskuksemme ovet aukeavat normaalisti 24/7 ja palvelumme alkavat normalisoitumaan!

 

Kuntokeskuksellemme tämä tarkoittaa

1. Kuntosalille pääsee taas ilman ajanvarausta tai henkilörajoituksia

2. Suihkut, saunat ja uima-altaamme avautuvat normaaliin käyttöön

3. Fyysinen asiakaspalvelumme alkaa palautumaan kuntokeskuksemme arkeen

4. Ryhmäliikuntatunneille pääset pian online-tuntien lisäksi myös livenä

 

Iso kiitos kaikille Teille, jotka olette pysyneet asiakkaanamme käyttäen poikkeusajan palveluitamme ja täten mahdollistaneet kuntosalimme toiminnan myös tämän haastavan ajanjakson yli.

 

Jotta voisimme palautua normaaliin ja laadukkaaseen palvelukonseptiimme mahdollisimman nopeasti, niin pyydämmekin myös Teitä, asiakkaitamme,  palaamaan palveluiden pariin pian rajoitusten poistuttua. Tällöin voin kutsua huikeat ammattilaisemme takaisin töihin palvelemaan sinua asiakaspalvelussa, ohjaamaan sinulle jumppia sekä valmentamaan sinut kohti huikeaa kesäkuntoa! Jäsenmaksusi on pääasiallinen tulonlähteemme ja ilman sitä, emme pysty turvaamaan työntekijöidemme elantoa.

 

Siksi pyydän sinulta seuraavaa:

1. Jos olet keskeyttänyt asiakkuutesi, peru keskeytys nyt.

2. Jos olet irtisanonut asiakkuutesi, peru asiakkuuden irtisanominen nyt.

Nämä molemmat voit tehdä helposti lähettämällä meille sähköpostia, jonka otsikko on "PALAAN TAKAISIN PALVELUIDENNE PARIIN"

 

3. Jos et ole vielä asiakkaanamme, voit liittyä joukkoomme vaikka heti verkkokaupastamme, jonne pääset tästä linkistä https://fithaaga.mycashflow.fi/product/2/fit-haagan-jasenyys

 

Mitä nopeammin asiakkaamme palaavat takaisin, sitä nopeammin saame kutsuttua henkilökuntamme takaisin töihin ja palvelumme palautumaan!

 

Kiitos jo etukäteen, että teet yllä mainituista vaihtoehdoista sinua koskettavan toimen yhteisömme eteen!

 

Vaikka kuntokeskuksissamme ei ole yhtään todettua covid-19 tartuntaa ja altistumisen mahdollisuus on vain 0.0013%, niin haluamme kuitenkin toimia yrityksenä esimerkillisesti taistossa koronavirusta vastaan.

 

Tämä tarkoittaa, että noudatamme edelleen tiukasti korkeita hygienia- ja laatukriteerejä. Toimintasuunnitelmamme löydät tästä!

https://haaga.ole.fit/ajankohtaista/yhteistyolla-turvallinen-treeniymparisto/

 

Vaikka kuntokeskuksien toiminnan rajoittaminen liittyi enemmän politiikkaan kuin pandemiaan, niin noudathan myös Sinä esimerkillistä toimintasuunnitelmaa.

Lisätietoa asiasta löydät tästä.  https://haaga.ole.fit/ajankohtaista/anna-aanesi-liikunnalle/

 

Palveluiden palautumiseen liittyvistä yksityiskohdista tiedotamme pian yrityksemme www sivuilla sekä sosiaalisessa mediassa.

 

Tervetuloa takaisin liikunnan ja hyvinvoinnin pariin!

 

Janne Virtanen

0503759059

janne.virtanen@hyvakunto.com

 

Toimitusjohtaja ole.fit

Haaga - Ärrävaara - Malminkartano - Oitti - Tervakoski - Hyrylä

 

Toimitusjohtaja

Locomotion Riihimäki

 

Toiminnanjohtaja

Hyvä Kunto Kuntokeskukset

 

 

Tutustu veloituksetta

Lähetä meille yhteystietosi ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Tutustumiskäynti ei sido sinua mihinkään.

Tietosuojaa koskeva seloste

Rekisterinpitäjä

Esimerkki Oy (Y-1231212-3)
Myöhemmin tässä selosteessa Yritys

Tietosuoja-asioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Esko Esimerkki
123123123123
esko@esimerkki.fi

Henkilörekisterin nimi

Esimerkki Oy asiakas- ja markkinointirekisteri

Kerättävät henkilötiedot

Keräämme asiakassuhteen hoitamiseksi tarpeellisia henkilötietoja, kuten asiakkaan nimi ja yhteystiedot sekä palvelun käyttäjätietoja. Keräämme henkilötiedot rekisteröidyltä itseltään sekä muista julkisista saatavilla olevista viranomaisen ylläpitämistä rekistereistä ja muista ulkoisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä tai muusta vastaavasta julkisesta yritysrekisteristä. Lisäksi keräämme yhteydenottolomakkeiden täyttäneiden tiedot ja käytämme niitä edellä mainittuihin asiakassuhteen ylläpitämiseen liittyviin tarkoituksiin.

Henkilörekisterin käyttötarkoitus ja käsittelyperuste

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa verkkopalvelun testaukseen, asiakassuhteen hoitamiseen sekä palveluista tiedottamiseen ja neuvontaan. Saatamme käyttää rekisteröidyn tietoja käyttäjätilastojen keräämiseen ja näiden analysointiin. Kerättyjä tietoja käytetään myös markkinointiviestintään. Henkilötietojen käsittely markkinointiviestintään perustuu henkilön antamaan suostumukseen yhteydenottolomakkeella. Suoramarkkinointi lopetetaan asiakkaan pyynnöstä. Henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa ilmoittamalla siitä edellä mainitulle yhteyshenkilölle. Henkilötietojen käsittely voi olla tarpeen Yrityksen ja rekisteröidyn välisen asiakassuhteen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi. Yrityksellä on oikeutettu etu käsitellä henkilötietoja markkinointi-, palvelu- ja asiakasanalyyseissa ja palvelun testauksessa. Markkinointitarkoituksiin saattaa liittyä myös profilointia. Rekisteröidyllä on tällöin oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoihin on pääsy vain asiakassuhteen hallinnoinnista ja markkinoinnista vastaavilla henkilöillä.

Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Mahdollisissa tietojen luovuttamisen ja siirtämisen tilanteissa noudatetaan tietosuojalainsäädännön vaatimaa tietosuojan tasoa ja muita tarvittavia turvatoimia.

Evästeet

Käytämme sivustollamme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytön tarkoituksena on analysoida ja kehittää palvelujamme edelleen käyttäjiä paremmin palveleviksi sekä kohdentaa mainontaa. Käyttäjä voi estää evästeiden käytön tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista.

Rekisterin suojaus

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin menetelmin. Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin tietoturvakeinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt henkilöt.

Henkilötietojen säilytysaika ja hävittäminen

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty ja käsitelty, tai sopimuksen täytäntöön panemiseen tai niin kauan kuin laki ja säännökset niin edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötiedot tuhotaan asianmukaisesti.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

  1. Rekisteröity pääsee pyytäessä häntä koskeviin henkilötietoihin liikesalaisuuden ja sisäisten arvioiden sallimissa rajoissa. Tarkastuspyyntö tulee lähettää edellä mainitulle yhteyshenkilölle kirjallisesti ja allekirjoitettuna sekä henkilön on tunnistauduttava luotettavalla tavalla.
  2. Rekisteröity voi pyytää tietojen oikaisua, jos tiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä.
  3. Rekisteröity voi pyytää tietojen poistamista, milloin niiden käsittelyyn ei ole tietosuojaa koskevassa lainsäädännössä tarkoitettua ja rekisteröidyn suostumuksesta riippumatonta syytä.
  4. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä, jos tietojen oikeellisuus tai lainmukaisuus näin edellyttää, tai vastustamisoikeuden mukaisesti rekisteröity pyytää rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä vain tietojen säilyttämiseen.
  5. Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin Yrityksen oikeutetun edun perusteella.
  6. Rekisteröity voi pyytää tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle, mikäli se on turvallista ja teknisesti mahdollista.
  7. Rekisteröidyn tulee lähettää oikeuksiaan koskevat pyynnöt kirjallisena tai sähköpostitse seuraavilla yhteystiedoilla:

Esimerkki Oy
Tarkastus-/muu henkilötietoihin kohdistuva pyyntö
esko@esimerkki.fi

Yritys vastaa pyyntöihin 1 kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä, ellei ole erityisiä syitä pidentää vastaamisaikaa.